Algemene voorwaarden

1. Algemeen / toepassing

1.1. Deze voorwaarden gelden voor alle diensten tussen kantoor en bedrijven. Uitsluitend het kantoor is contractspartij; individuele advocaten en werknemers zijn uitgesloten van elke persoonlijke aansprakelijkheid. Toepasselijkheid van andere voorwaarden wordt geweigerd.

2. Opdracht / uitvoering

2.1. De omvang is beperkt tot het overeengekomen pakket. Uitbreidingen alleen na schriftelijke bevestiging.

2.2. Het kantoor mag (mede-)uitvoering of voortzetting door kantoorgenoten regelen. Artikel 7:404, 7:407 lid 2 en 7:409 BW uitgesloten.

3. Honorarium, prijs, betaling

3.1. Uurtarief conform bevestiging, of vaste prijs als apart schriftelijk overeengekomen. Kantoorkosten en verschotten worden altijd aanvullend berekend.

3.2. Jaarlijkse indexatie; tussentijdse tariefswijziging bij aanhouding of indexatie recht voorbehouden.

3.3. Betaling uiterlijk binnen 14 dagen, alleen per bank. Voorschotten kunnen op ieder moment vereist worden.

4. Verzuim / betalingsachterstand

4.1. Bij overschrijding van de betalings- of factuurtermijn is opdrachtgever automatisch in verzuim zonder nadere aanmaning. Direct vanaf verzuim geldt contractuele rente van 1,5% per (deel van een) maand en contractuele incassovergoeding van 15% (min. €500 per factuur of vordering, reële juridische kosten daarbovenop blijven van toepassing). Alle kosten van buitengerechtelijke incasso, procesbewaking en advisering zijn uitdrukkelijk verschuldigd.

4.2. Kantoor mag per direct (zonder voorafgaande waarschuwing) werkzaamheden opschorten, de overeenkomst ontbinden, dossiers sluiten of verdere actie staken, zonder enige aansprakelijkheid voor schade.

4.3. Betalingen worden naar keuze van het kantoor altijd eerst verrekend met gemaakte kosten, vervolgens met rente en pas daarna met openstaande hoofdsommen.

4.4. Verrekening of opschorting door opdrachtgever is, behalve bij een onherroepelijk toegewezen rechterlijke tegenvordering, uitgesloten.

5. Meerwerk, beëindiging, staffel vaste prijs

5.1. Meerwerk buiten benoemd pakket wordt uitsluitend schriftelijk aanvullend in rekening gebracht.

5.2. Als vaste prijs is afgesproken en bij beëindiging is niet alles afgerond geldt betaling per staffel: intake (20%), concept gereed (50%), stukken ingediend (75%), zitting voorbereid (85%), na zitting (95%), of werkelijk gemaakte uren tegen uurtarief (hoogste is verschuldigd). Meerwerk en verschotten altijd extra. Resterende bedragen zijn direct opeisbaar; na 14 dagen geldt rente en incasso.

5.3. Dossier wordt alleen overgedragen na volledige betaling. Kantoor behoudt retentierecht.

6. Derdengeldenregeling

6.1. Het kantoor maakt, in het kader van haar dienstverlening, geen gebruik van een stichting derdengelden en heeft geen derdengeldenrekening tot haar beschikking.

6.2. Het kantoor is daarom niet bevoegd om geldbedragen of andere waarden van of voor cliënten aan te nemen, te (be)heren of (door) te betalen anders dan aan het kantoor verschuldigde honoraria, kosten of voorschotten. Het kantoor aanvaardt geen enkele verantwoordelijkheid of aansprakelijkheid voor het (niet) ontvangen, administreren, (doen) overmaken of verrekenen van gelden voor derden.

6.3. Cliënt is zelf verantwoordelijk voor het regelen van betalingen van of aan derden (zoals wederpartijen, deurwaarders, notarissen, deskundigen). Indien in een dossier uitkering, depot, schadevergoeding, schikking of overige betaling aan cliënt moet plaatsvinden, dient cliënt zelf een rechtstreeks betaaladres aan de derde partij of rechter op te geven. Het kantoor kan medewerking aan vastlegging, communicatie of verificatie verlenen, doch is niet aansprakelijk voor het uitblijven, vertragen of onjuist verwerken van gelden tussen derden en cliënt.

7. Gebruik van AI-tools, legal tech en geautomatiseerde systemen

7.1. Kantoor is gerechtigd bij de uitvoering van de opdracht gebruik te maken van moderne technologiediensten, waaronder AI-tools, geautomatiseerde zoek-, research- of productiesoftware, legal tech en andere ondersteunende digitale toepassingen, mits dit past binnen de geldende regels van het beroep en met inachtneming van vertrouwelijkheid.

7.2. De inzet van dergelijke hulpmiddelen geschiedt uitsluitend ter ondersteuning van de professionele dienst en finale controle blijft bij kantoor of de behandelend advocaat.

7.3. Kantoor behoudt volledige discretie over welke middelen (waaronder AI-systemen) worden ingezet, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

7.4. Kantoor aanvaardt geen aansprakelijkheid voor nadelige gevolgen van onjuistheden of storingen in externe (AI-)systemen die buiten haar invloedssfeer liggen, mits kantoor bij het gebruik daarvan voldoende zorgvuldig geselecteerd en gecontroleerd heeft.

7.5. Voor zover bij wet, tuchtrecht of in de toekomst aanvullende transparantieverplichtingen gelden rondom toepassing van AI in de rechtspraktijk, voldoet kantoor daaraan of zal kantoor cliënten daarover (desgevraagd) informeren.

8. Informatieplichten, compliance / know-your-customer, beëindiging

8.1. Opdrachtgever is verplicht kantoor tijdig alle gevraagde documenten, informatie, medewerking en (toekomstige) ontwikkelingen te melden. Vertraagde, onjuiste of misleidende medewerking is reden voor opschorting of ontbinding per direct.

8.2. Kantoor mag bij witwasvermoeden, belangenverstrengeling, compliance-issue, reputatierisico, operationeel belang of op elke andere voldoende aanleiding werkzaamheden zonder schadeplichtigheid opschorten of beëindigen, zonder instemming van opdrachtgever.

8.3. Alle voorschriften in verband met sanctiewetgeving, AML, KYC, kantoorbeleid of advisering van toezichthouders, geven kantoor het recht tussentijds werk te weigeren, op te schorten of te beëindigen.

9. Aansprakelijkheid en uitsluitingen

9.1. Enige aansprakelijkheid is beperkt tot verzekeringsuitkering, zonder uitkering tot het laatste jaar gefactureerde honorarium, met een maximum van €1.000.000. Nooit aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, kansverlies of vertraging. Watervaste uitsluiting voor alle bestuurders en medewerkers en voor derden die door kantoor zijn ingeschakeld.

9.2. Geen beperking bij opzet of grove schuld van de kantoor-directie.

9.3. Geen aansprakelijkheid (onder geen beding) voor indirecte schade, gevolgschade, vertragingsschade, derving van winst, kansen of marktpositie, reputatie, datacorruptie, cybercrime, IT-problemen of fouten en storingen bij geautomatiseerde systemen, AI of searchtools. Ook derden, medewerkers en aandeelhouders zijn nimmer hoofdelijk of gezamenlijk aansprakelijk.

9.4. Uitsluiting van garantie en resultaatsverplichting: kantoor verplicht zich steeds tot maximaal zorgvuldige best effort en behoorlijke prestatie, nooit resultaatsafspraak of succesgarantie.

9.5. Aansprakelijkheid voor feitelijke of materiële onjuistheden, typefouten in adviezen, foutieve interpretaties of vergissingen, gemiste deadlines en op interpretatie gebaseerde geschillen komt uitsluitend voor rekening van opdrachtgever zolang kantoor niet met opzet of bewuste roekeloosheid handelde.

9.6. Indien opdrachtgever meent waarde (schade of klacht) te kunnen claimen, dient dit uiterlijk binnen 30 dagen na ontdekking, doch uiterlijk binnen 3 maanden na einde opdracht, expliciet schriftelijk en gemotiveerd per aangetekende brief te gebeuren.

10. Klachten, informatie, beëindiging, overmacht

10.1. Alleen na interne klachtenbehandeling mag u van rechtswege naar de bevoegde rechter. Geschillencommissie alleen na expliciet schriftelijk akkoord van beide partijen.

10.2. Kantoor mag eenzijdig beëindigen bij wanbetaling, vertrouwensbreuk, misbruik of anderszins. Alles is verschuldigd tot dat moment, inclusief kosten en vergoedingen.

10.3. Dossier of archief wordt alleen overgedragen na volledige betaling (retentie), tegen vergoeding van overdracht in gedrukte of kopievorm of per aangetekende post of koerier.

10.4. Oponthoud of overmacht (ziekte, stroomstoring, IT-problemen, staking) leidt niet tot schadeplicht. Kantoor behoudt hoofdrechten.

11. Privacy, geheimhouding en intellectueel eigendom

11.1. Uw persoonsgegevens verwerken wij uitsluitend ten behoeve van de uitvoering van de opdracht of wettelijke verplichtingen (zie de privacyverklaring op clavix.nl/privacy). Uw gegevens worden vertrouwelijk gehouden, met uitzondering van wettelijke of toezichthoudende plicht.

11.2. Kantoor behoudt alle auteurs- en overige rechten. Geen openbaarmaking, herverdeling of distributie zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van kantoor.

12. Slotbepalingen, forumkeuze, conversie

12.1. Op alle rechtsverhoudingen is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

12.2. Alle geschillen worden uitsluitend beslecht door de bevoegde rechter te Amsterdam.

12.3. Indien enige bepaling wordt vernietigd, nietig blijkt of niet-appliceerbaar is, blijven alle overige bepalingen in volle kracht. Kantoor mag (naar de geest van de overeenkomst) conversie toepassen ter behoud van maximale bescherming.

12.4. Versiegeschiedenis, versiebeheer en alle verwijzingen of oorsprong van deze voorwaarden zijn uitsluitend beheerd door kantoor. Alleen de actuele versie, via factuur of mail verspreid, geldt als authentiek bewijsstuk.